2010年春运火车票电话订票流程：
　　1 拨打订票电话
　　2 输入乘车站
　　3 输入4位数乘车日期;如2010年1月30日，则输入“0130”
　　4 输入到站的电话区号;如武汉，输入027
　　5 选择席别;如硬座、软座、硬卧、软卧、无座
　　6 输入预订的车票总张数
　　7 系统将根据您输入的信息进行订票处理;如果没票，语音系统会提示：对不起，您需要的车票已售完;订票成功后，系统将要求您输入身份证号
　　8 以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票 

   特别提醒：2010广铁春运火车票实行实名制，订票后请带身份证原件于次日24时前到各取票点取票，否则所订车票自动取消

  春运火车票电话订票技巧：
  1，目前订票系统是上午8时开通，应该于7点45分前开始拨号。
  2，两部电话同时打，一个打96020088，另一个打95105105。如忙音应立刻重拨，哪怕电话提示“您拨的电话正忙，请不要挂机”也应当机立断挂机。只要听到“欢迎使用广铁集团电话订票系统……”提示时，就不要再重拨。
  3，如果是在上午8时前拨通，系统尚未开始可以订票，千万不要挂电话。应该反复按步骤收听“订票须知”等内容，将接通的系统“稳住”。

  珠海春运火车票取票点：
  今年市区内各代票点几乎都可取票，只有中国铁通前山营业部（前山翠微西路119号）一家，可凭一代身份证取票，其它取票点市民必须使用二代身份证。

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